פחות מקרים. יותר עומק.

הבעיה

צוותים בשטח בזבזו זמן על חיפוש מסמכים ותסריטים בתיקיות מפוזרות. תשובה ללקוח יכולה לקחת רבע שעה במקום דקה.

המערכת

בנינו CMS פנימי עם חיפוש סמנטי מבוסס embeddings, וממשק צ'אט שמחזיר ציטוטים ישירים מהמקור. הכל מאחורי SSO של הארגון.

התוצאה

ייעול איתור המידע והפחתת החיכוך התפעולי עבור צוות התמיכה.

הבעיה

פניות דרך טפסים דורשות טיפול ידני של הבעלים. חלק גדול מהזמן שלו הלך על הצעות מחיר במקום על אירועים.

המערכת

אתר עם טופס אינטליגנטי שמוציא הצעת מחיר ראשונית אוטומטית, בודק זמינות מול לוח שנה חי, ומעביר רק לידים איכותיים לבעלים.

התוצאה

הפחתת העבודה הידנית החוזרת וקיצור זמן התגובה ללקוח.

הבעיה

עסק שירות עם מפגשים אישיים ותהליכי ליווי ארוכים דרש מערכת אחת שמנהלת לקוחות, מסלולים ותיעוד — במקום שלוש מערכות גנריות שדורשות עבודה כפולה.

המערכת

ממשק ממוקד־המרה שמוביל לשיחת אבחון, ו־CRM ייעודי המחובר לטלפון ולוואטסאפ שמתמלל ומסכם כל מפגש אוטומטית.

התוצאה

האתר עלה, ה־CRM בשימוש יומי. סטטיסטיקות סופיות יפורסמו בסוף רבעון הראשון בייצור.